Ar DI jus tikrai prisimena? Atsakymas slypi nustatymuose

Intac.lt redakcija 2026-07-20 09:19 3 min. skaitymo

Šviesiaplaukė garbanota moteris vilkinti tamsiai mėlyną švarką stovi modernioje šviesioje biuro aplinkoje.

Dirbtinio intelekto įrankis gali prisiminti prieš kelias minutes nurodytą profesiją, pageidaujamą rašymo toną ar užduoties tikslą. Tačiau pradėjus naują pokalbį ši informacija neretai dingsta. Toks elgesys nėra atsitiktinis: pokalbio kontekstas ir ilgalaikė atmintis yra dvi skirtingos funkcijos.

„Tele2“ klientų duomenų analizės ir įžvalgų vadovė Inga Rudinskaitė pabrėžia, kad DI atmintis neveikia taip, kaip žmogaus gebėjimas kaupti prisiminimus. Daugeliu atvejų sistema tiesiog iš naujo įvertina tame pačiame pokalbyje pateiktą tekstą.

Vieno pokalbio istorija sukuria atminties įspūdį

Kol vartotojas lieka tame pačiame pokalbyje, DI gali remtis ankstesnėmis žinutėmis. Prieš pateikdamas atsakymą įrankis techniškai apdoroja jam prieinamą pokalbio istoriją, todėl geba susieti naują klausimą su anksčiau nurodytomis aplinkybėmis.

„Jūs to nematote, bet techniškai ji tarsi vėl perskaito visą pokalbio istoriją prieš atsakydama“, – aiškina I. Rudinskaitė. Dėl to sistema gali atrodyti pažįstanti pašnekovą, nors jos atsakymas dažnai grindžiamas tik dabartinio pokalbio turiniu.

Šis kontekstas nėra neribotas. Pokalbiui ilgėjant, pradžioje įrašytos detalės gali būti įvertintos ne taip tiksliai, nustumiamos vėlesnės informacijos arba visai nebepatekti į aktyviai apdorojamą teksto dalį. Praktinis ženklas – DI pradeda nepaisyti anksčiau sutarto tono, painioja užduoties sąlygas ar pakartotinai prašo jau pateiktų duomenų.

Naujas pokalbis dažniausiai prasideda nuo tuščio lapo

Atidarius naują pokalbį ankstesnė informacija paprastai neperkeliama automatiškai. Išimtis gali būti įrankyje įjungta pokalbių atminties funkcija, tačiau jos veikimas, saugomų duomenų rūšys ir valdymo galimybės priklauso nuo konkrečios paslaugos.

Norint tęsti ilgesnį darbą, patikimiau ne pasikliauti numanoma atmintimi, o naujo pokalbio pradžioje pateikti trumpą santrauką. Joje pakanka įvardyti darbo tikslą, jau priimtus sprendimus, pageidaujamą rezultatą ir apribojimus. Taip sumažėja tikimybė, kad DI užduotį interpretuos pagal netinkamas prielaidas.

Atliekant sudėtingą projektą naudinga laikytis principo „viena tema – vienas pokalbis“. Atskiruose pokalbiuose galima tvarkyti, pavyzdžiui, teksto planą, duomenų analizę ir galutinį redagavimą. Jei gija tampa per ilga, DI galima paprašyti parengti faktinę santrauką, ją patikrinti ir perkelti į naują pokalbį.

Atminties išjungimas dar nereiškia momentinio ištrynimo

Pokalbių atmintis, pokalbių istorijos saugojimas ir turinio naudojimas sistemoms tobulinti nėra tapačios sąvokos. Išjungus vieną funkciją duomenys nebūtinai iš karto pašalinami iš paslaugos teikėjo sistemų. Jie tam tikrą laiką gali būti laikomi dėl saugumo, paslaugos veikimo ar teisinių reikalavimų.

Todėl prieš pateikiant jautrią informaciją reikėtų peržiūrėti konkretaus įrankio privatumo ir duomenų apsaugos nustatymus. DI pokalbyje neturėtų atsidurti asmens kodas, slaptažodžiai, banko prisijungimai, išsamūs sveikatos duomenys ar konfidencialūs darbovietės dokumentai.

Šį atsargumą pagrindžia ir vartotojų nuostatos. Šaltinyje cituojamos „Deloitte“ 2025 m. apklausos duomenimis, dėl duomenų privatumo ir saugumo nerimaujančių vartotojų dalis per metus padidėjo nuo 60 iki 70 proc. Tik 27 proc. respondentų išreiškė aukštą arba labai aukštą pasitikėjimą tinkamu jų duomenų saugojimu.

Tikslesniam darbui padeda trumpas konteksto aprašas

Kiekvieno naujo pokalbio pradžioje galima pateikti keturis dalykus: savo vaidmenį, konkretų tikslą, pageidaujamą atsakymo formą ir informaciją, kurios DI negali išgalvoti ar keisti. Ilgesnėse užduotyse verta periodiškai paprašyti sistemos išvardyti, kokiomis prielaidomis ji šiuo metu remiasi.

Jei įjungta ilgalaikė pokalbių atmintis, jos valdymo skiltyje reikėtų patikrinti, kas išsaugota, ir pašalinti nebeaktualius ar pernelyg asmeniškus įrašus. Patikimiausia praktinė taisyklė išlieka paprasta: DI įrankiui nepateikti nieko, ko nenorėtumėte atskleisti pašaliniam žmogui.

Parengė: Intac.lt redakcija. Atnaujinta: 2026 m. liepos 20 d.

Šaltinis: ELTA

Kontekstas ir veiksmai Apie straipsnį

Šaltinis ir patikra Šaltinis ir metodas

Praktinis paaiškinimas parengtas atskiriant pokalbio kontekstą, ilgalaikę atmintį ir duomenų saugojimą.

Patikros

Ekspertės teiginiai palyginti su pateiktu pirminiu pranešimu.
Atskirti pokalbio konteksto, atminties ir duomenų saugojimo terminai.
Išlaikytos šaltinyje nurodytos „Deloitte“ 2025 m. apklausos reikšmės.
Privatumo rekomendacijos suformuluotos neįvardijant konkrečiam įrankiui netaikomų nustatym...

ELTA pranešimas spaudai Patikrinti platesnį kontekstą