DI asistentas veikia už jus: kur slypi rizika?

Intac technologijų redakcija 2026-09-15 08:59 2 min. skaitymo

Plikas vyras su akiniais sėdi šviesiai mėlyname fotelyje ir žvelgia tiesiai į fotoaparatą.

DI asistentai telefone jau gali ne tik atsakyti į klausimus, bet ir atlikti konkrečius veiksmus: parašyti žinutę, sukurti kalendoriaus įvykį, rasti informaciją laiškuose ar padėti pateikti užsakymą. Tačiau kuo daugiau sprendimų patikima dirbtiniam intelektui, tuo svarbiau prieš patvirtinant patikrinti jo pasirinkimus.

„Tele2“ inovacijų ekspertas Arnoldas Lukošius pabrėžia, kad DI ne visada tiksliai supranta vartotojo užduotį. Neteisingai parinktas kontaktas, data, prekė, paslauga ar pristatymo adresas gali baigtis išsiųsta žinute, klaidinga rezervacija arba netinkamu užsakymu.

DI telefone jau jungia kelias programėles

Naujesni DI asistentai gali naudoti informaciją iš kelių paslaugų ir padėti atlikti užduotį nuo pradžios iki galo. Pavyzdžiui, „Gemini“ galima susieti su „Gmail“, kalendoriumi, kontaktais ir kitomis programėlėmis.

Tokiu atveju asistentas gali surasti reikiamą informaciją laiškuose, parengti žinutę, sukurti įvykį kalendoriuje, paskambinti ar padėti atlikti kitus veiksmus telefone. Kai kuriuose naujausiuose įrenginiuose taip pat bandomos funkcijos, leidžiančios DI atlikti kelis užsakymo programėlės veiksmus.

Kol kas tokios galimybės prieinamos ne visuose įrenginiuose, šalyse ir programėlėse. Dažniausiai vartotojui lieka peržiūrėti rezultatą ir patvirtinti galutinį veiksmą. Taigi svarbu atskirti dvi situacijas: informacijos paiešką ir realų veiksmą, kuris gali pakeisti kalendorių, išsiųsti pranešimą ar pateikti užsakymą.

Viena klaida gali persikelti į kitus veiksmus

Didesnė rizika kyla atliekant kelių etapų užduotis. Jei DI neteisingai supranta datą ir pagal ją pradeda ieškoti kelionės, klaida gali būti panaudota ir vėlesniuose proceso žingsniuose.

Tas pats principas galioja renkantis kontaktą, prekę, paslaugą ar pristatymo vietą. Todėl prieš galutinį patvirtinimą verta patikrinti:

ar pasirinkta tinkama data ir laikas;
ar žinutė siunčiama teisingam žmogui;
ar užsakytas būtent tas produktas ar paslauga;
ar nurodyta kaina ir pristatymo adresas yra teisingi.

„Keli papildomi patikrinimai gali padėti išvengti nemalonių situacijų“, – sako A. Lukošius.

Šį atsargumą atspindi ir 2026 metais aštuoniose Europos šalyse atlikta 8,4 tūkst. vartotojų apklausa. Elektronikos ir technologijų pirkimą DI agentui patikėtų 45 proc. respondentų, tačiau sveikatos prekių ar maisto pirkimą – tik 16 proc. Šie rezultatai rodo, kad pasitikėjimas DI priklauso nuo galimo veiksmo jautrumo ir pasekmių.

Jautriems duomenims reikia papildomo atsargumo

DI asistentas, ieškodamas informacijos laiškuose ar dokumentuose, gali pasiekti ne tik paties vartotojo, bet ir kitų žmonių asmens duomenis. Todėl jautrią informaciją reikėtų suteikti tik tada, kai ji būtina konkrečiai užduočiai.

Naudinga reguliariai peržiūrėti, su kokiomis programėlėmis ir paslaugomis susietas DI asistentas. Jei tam tikros funkcijos nebenaudojate, jos prieigos nebūtina palikti aktyvios.

Kada veiksmą geriau patvirtinti pačiam

DI galima pasitelkti informacijai surasti, pasirinkimams palyginti, tekstui parengti ar užduočiai suplanuoti. Daugiau dėmesio reikia tada, kai asistentas ruošiasi siųsti žinutę, atlikti mokėjimą, pirkti, rezervuoti paslaugą ar pateikti asmeninę informaciją.

„DI geriausia laikyti pagalbininku, kuris gali surasti informaciją, palyginti pasirinkimus ar parengti veiksmą. Tačiau prieš svarbesnį sprendimą rezultatą verta patikrinti pačiam“, – teigia „Tele2“ inovacijų ekspertas. Šaltinis: BNS.

Šaltinis: BNS

Kontekstas ir veiksmai Apie straipsnį

Šaltinis ir patikra Šaltinio patikra

Tekstas patikrintas pagal pateiktą BNS šaltinį, eksperto citatas ir jame nurodytus DI naudojimo pavyzdžius.

Patikros

Patikrintos Arnoldas Lukošius ir „Tele2“ citatos
Sutikrinti pateikti DI asistento veiksmų pavyzdžiai
Atskirti patogumo privalumai ir galimos klaidų rizikos
Išsaugota pastaba, kad funkcijos prieinamos ne visuose įrenginiuose ir programėlėse

BNS Patikrinti faktus