Kai Lietuvoje neveikia kortelė: pasiruoškite iš anksto

Intac.lt redakcija 2026-07-16 16:15 4 min. skaitymo

Rudame odiniame kortelių dėkle matomos kelios skirtingos mokėjimo kortelės kasdieniam naudojimui.

Mokėjimo kortelei nesuveikus prie kasos, atsarginį sprendimą tenka rasti per kelias minutes. Lietuvos bankas gyventojams pataria nepasikliauti vienu atsiskaitymo būdu: kasdien verta turėti fizinę kortelę ir šiek tiek grynųjų, o namuose – šeimos poreikius atitinkančią pinigų atsargą.

Sutrikimus gali sukelti ne tik banko techninės problemos. Mokėjimus gali sustabdyti dingusi elektra, nutrūkęs interneto ar mobilusis ryšys, neveikiantis kortelių skaitytuvas, mobilioji piniginė arba konkretaus mokėjimo paslaugų teikėjo sistema.

„Liaudies išmintis byloja – neverta dėti visų kiaušinių į vieną pintinę. Lygiai tas pats ir su mokėjimais – neverta susitelkti tik į vieną mokėjimo priemonę, rekomenduojame naudotis bent keliomis“, – sako Lietuvos banko valdybos narys Evaldas Ruzgys.

Kasdien turėkite dvi tarpusavyje nesusijusias priemones

Telefonas ir jame įdiegta mobilioji piniginė gali atrodyti kaip du pasirinkimai, tačiau abu priklauso nuo to paties įrenginio. Išsikrovus baterijai, sugedus telefonui ar neveikiant programėlei, žmogus netenka abiejų galimybių vienu metu.

Kasdieniam atsarginiam planui Lietuvos bankas rekomenduoja nedidelę grynųjų pinigų sumą ir fizinę mokėjimo kortelę. Kortelės PIN kodą reikia prisiminti, nes kai kuriais atvejais bekontaktis atsiskaitymas gali paprašyti jį įvesti.

Fizinę kortelę pravartu retkarčiais panaudoti parduotuvėje. Taip galima laiku pastebėti, kad jos galiojimas baigėsi, kortelė užblokuota ar pamirštas PIN kodas. Kortelė, kuri mėnesius guli stalčiuje, nėra patikimas atsarginis sprendimas, kol nepatikrinta, ar ji veikia.

Grynųjų atsarga turi padengti būtiniausią savaitę

Lietuvos bankas siūlo namuose turėti tiek grynųjų, kiek šeimai įprastai reikia būtiniausioms vienos savaitės išlaidoms. Vienos visiems tinkamos sumos nėra: ją lemia šeimos narių skaičius, vartojami vaistai, transporto poreikiai ir išlaidos maistui bei kitoms būtinoms prekėms.

Kai Lietuvoje neveikia kortelė: pasiruoškite iš anksto

Atsargai praktiškesni 5, 10 ir 20 eurų banknotai. Sutrikus elektroniniams mokėjimams, prekybos vietoje gali trūkti grąžos iš stambaus nominalo kupiūros. Visos namuose laikomos sumos kasdien nešiotis nereikėtų – piniginėje pakanka nedidelės dalies einamosioms reikmėms.

Grynaisiais reikia pasirūpinti dar iki sutrikimo. Dingus elektrai ar ryšiui, bankomatas gali neveikti, o sutrikus finansų įstaigos sistemoms pinigų išsigryninimas gali būti laikinai neprieinamas net veikiančiame įrenginyje.

Atsarginės kortelės nauda priklauso nuo jos nepriklausomumo

Kelios elektroninės mokėjimo priemonės sumažina riziką tik tada, kai jos nėra priklausomos nuo vienos sistemos. Interneto bankas, programėlė ir kortelė toje pačioje finansų įstaigoje suteikia daugiau pasirinkimų susidūrus su vieno įrenginio gedimu, tačiau ne visada padės sutrikus pačios įstaigos paslaugoms.

Jeigu šeimos galimybės leidžia, Lietuvos bankas rekomenduoja naudotis bent dviejų skirtingų bankų ar kitų finansų įstaigų paslaugomis. Atsarginėje sąskaitoje turi būti pinigų, o jos kortelė turi galioti ir būti pasiekiama. Tuščia sąskaita ar namuose palikta kortelė neatliks atsarginės priemonės funkcijos.

Šeimoje taip pat naudinga iš anksto sutarti, kas turi grynųjų ir kas naudojasi kita finansų įstaiga. Tai padeda išvengti padėties, kai visi šeimos nariai turi skirtingas korteles, tačiau jos išduotos to paties mokėjimo paslaugų teikėjo.

Nepavykus mokėjimui pirmiausia išsiaiškinkite jo būseną

Jeigu kortelė atmetama prie kasos, pirmiausia patikrinkite, ar prekybos vietoje veikia terminalas ir ryšys. Jei kiti pirkėjai taip pat negali atsiskaityti kortelėmis, tikėtina, kad problema nėra susijusi vien su jūsų sąskaita.

Tada galima pabandyti fizinę kortelę įdėti į skaitytuvą ir įvesti PIN kodą, ypač jei nepavyko bekontaktis mokėjimas telefonu ar kortele. Jei tai nepadeda, rinkitės nepriklausomą alternatyvą – grynuosius arba kitos finansų įstaigos kortelę.

Prieš kartodami didesnės vertės operaciją, banko programėlėje patikrinkite, ar pirmasis mokėjimas nebuvo nurašytas arba rezervuotas. Neaiškios operacijos atveju išsaugokite kvitą ar terminalo pranešimą ir kreipkitės į savo mokėjimo paslaugų teikėją jo oficialiais kontaktais.

Pervedimui nepavykus, patikrinkite operacijos būseną: ji gali būti atmesta, laukianti įvykdymo arba jau priimta. Nesiųskite tos pačios sumos pakartotinai, kol nėra aišku, kas nutiko pirmajam pavedimui. Skubų mokėjimą galima atlikti per kitą turimą sąskaitą tik įsitikinus, kad ankstesnė operacija nebus įvykdyta vėliau.

Šeimos mokėjimų planą patikrinkite dar šiandien

Parengė Intac.lt redakcija pagal Lietuvos banko BNS kanalu paskelbtas rekomendacijas. Informacija atnaujinta 2026 m. liepos 16 d.

Namų ūkio pasirengimo sąraše turėtų būti:

grynųjų suma būtiniausioms vienos savaitės šeimos išlaidoms;
įvairių mažų nominalų – 5, 10 ir 20 eurų – banknotai;
nedidelė grynųjų suma kasdienėje piniginėje;
galiojanti ir neseniai išbandyta fizinė mokėjimo kortelė;
įsimintas kortelės PIN kodas;
veikianti mobilioji programėlė ir interneto banko prieiga;
galimybė naudotis kitos finansų įstaigos sąskaita ar kortele;
šeimos nariams žinoma vieta, kur saugoma avarinė grynųjų atsarga.

Mokėjimo paslaugų teikėjai privalo kuo skubiau atkurti sutrikusias paslaugas, tačiau atkūrimas gali užtrukti. Atsarginės priemonės turi būti parengtos ir patikrintos iki elektros, ryšio ar mokėjimų sistemos gedimo.

Šaltinis: BNS

Kontekstas ir veiksmai Apie straipsnį

Šaltinis ir patikra Šaltinis ir patikra

Praktiniai patarimai sutikrinti su Lietuvos banko BNS kanalu paskelbta informacija apie atsarginius mokėjimo būdus.

Patikros

Patikrinta rekomendacija turėti grynųjų vienos savaitės būtiniausioms šeimos išlaidoms.
Patikrinti nurodyti banknotų nominalai – 5, 10 ir 20 eurų.
Patikrinta rekomendacija nešiotis fizinę kortelę ir įsiminti jos PIN kodą.
Atskirtos vienos įstaigos mokėjimo priemonės nuo nepriklausomos kito teikėjo alternatyvos.

Lietuvos banko informacija, paskelbta per BNS Ieškoti papildomo konteksto